TIEDOKSI
AJANKOHTAISTA TIETOA KOULUTUSLINJALTA
[Jani Rämö 1.6.2005]
Työministeriön käynnistämä
valtakunnallinen puhelinpalvelu Koulutuslinja tarjoaa ajan tasalla
olevaan tietoa koulutukseen liittyvissä asioissa. 23. toukokuuta
avattu palvelu toimii kokeiluna tämän vuoden ajan, jonka
jälkeen tarve arvioidaan uudelleen.
Koulutuslinjaa
pyörittää tällä hetkellä kaksi kokopäiväistä
työntekijää sekä 18 koulutusneuvojaa, jotka
työskentelevät eri työvoimatoimistoista käsin
neljä tuntia viikossa. Ammattitaitoista apua on siis tarjolla
aina kun sitä tarvitaan. Koulutuslinjan tarkoituksena on ennen
kaikkea tiedottaa koulutusmahdollisuuksista, haussa olevasta koulutuksesta,
opintojen rahoituksesta sekä aloista ja ammateista.
- Meille tärkeintä on, että apua saa silloin kun
sitä kaipaa. Koulutukseen liittyvien valintojen tulisi perustua
oikeaan ja ajankohtaiseen tietoon. Tarkoituksena on tarjota sitä
tietoa kaikille tarvitseville, kertoo Koulutuslinjan äitihahmo,
ylitarkastaja Liisa Winqvist.
Idea Koulutuslinjasta nousi Mikkelin yhteyskeskuksen
perustaman Työlinjan yhteydessä. Koulutuslinjan konsepti
on toistaiseksi vielä testivaiheessa. Winqvistkään
ei ole vielä varma, onko puhelin oikea väline. Kun tarkoituksena
on neuvoa soittajia eteenpäin omatoimisessa hakemisessa, saattaa
esimerkiksi netistä löytyvien resurssien käytön
opettaminen olla hankalaa puhelimen välityksellä.
- Tekniikan pitäisi toimia hyvin. Puhelujenhallintaohjelma
ohjaa puheluja ja tekee seurantaa, niin ettei odotusaika menisi
yli 20 sekunnin. Kun kokemuksia saadaan, nähdään
myös, mihin aikaan päivästä ja minä viikonpäivinä
on eniten ruuhkaa. Näin resurssit pystytään mitoittamaan
sopivasti, kertoo Winqvist.
Koulutusneuvonnalla kysyntää
Winqvistin mukaan koulutusneuvonta on palveluna hyvinkin
haluttu. Vuonna 2004 koulutus- ja ammattitietopalveluissa tilastoitiin
yli 355 000 koulutusneuvontatapahtumaa. Maassamme on 130 päätoimista
koulutusneuvojaa ja 140 henkilöä, jotka toimivat koulutusneuvojina
osa-aikaisesti oman toimensa ohella. Winqvist sanoo koulutustiedon
kysynnän olevan erittäin suurta jo pelkistä aikuiskoulutusmahdollisuuksista
johtuen. Työelämässä tarvitaan monipuolisuutta
ja näin ollen halutaan lisää osaamista koulutuksen
kautta.
- Ensimmäistä ammatinvalintaansa tekevät nuoret hakevat
meiltä apua, kuten myös työssä olevat ja työttömät
aikuiset, jotka miettivät omaa osaamistaan ja haluavat lisäkoulutusta.
Winqvist kertoo aikuisten tarvitsevan koulutusneuvontaa lähes nuoria enemmän. Koulujen opinto-ohjaus ja yhteishaku on nykyään organisoitu jo niin hyvin, etteivät nuoret enää ole neuvonnan ykköskohderyhmänä. Aikuisopiskelijat ovat paljon heikommalla pohjalla. Tarjolla olevien koulutusvaihtoehtojen lisäksi opintojen rahoitus mietityttää aikuisia. Juuri tällaisissa asioissa Koulutuslinjan on tarkoitus tulla apuun.
KOULUTUSLINJA
010 60 76888
ma - pe: klo 9-17
Puhelun hinta:
Kiinteän verkon liittymästä 8,21 senttiä/puhelu
+ 1,47 senttiä/minuutti ja matkapuhelinliittymästä
29,13 senttiä/minuutti.
LISÄTIETOJA:
Työministeriö
http://www.mol.fi
—› Koulutus
ja ammattitieto
ARTIKKELIT
